Le leader mondial de l’analyse vidéo

Nous fournissons une solution d’analyse de données globale de bout en bout, qui produit des informations fiables et en temps réel.

Plus de 190 entreprises dans le monde qui exploitent un service vidéo font confiance à NPAW

PERFORMANCE DE LA PLATEFORME

Monitorer et gérer vos priorités pour la correction des problèmes

Mesurer en temps réel la perception de la qualité de votre utilisateur pour optimiser la qualité d’expérience et la satisfaction client. Identifier les causes, rectifier les problèmes et les erreurs de qualité en fonction du nombre d’utilisateurs impactés.

En savoir plus →

ACQUISITION ET ENGAGEMENT DES UTILISATEURS

Augmenter le taux de rétention et la longévité d’abonnement des utilisateurs

Comprendre et prédire le comportement de vos utilisateurs, optimiser vos applications afin d’accroître l’engagement et la fidélité de votre audience. Utiliser la donnée pour anticiper le churn et adapter vos campagnes marketing en conséquence.

En savoir plus →

ANALYSE DES APPLICATIONS ET PARCOURS DE L’UTILISATEUR

Comprendre et construire le parcours utilisateur idéal

Identifier le potentiel d’optimisation de vos applications pour une meilleure expérience utilisateur et ainsi améliorer le taux de conversion. Suivez vos abonnés depuis le lancement de l’application, à travers leur navigation et recherches de contenu, jusqu’au moment où ils consomment des contenus vidéo.

En savoir plus →

Les résultats que nous avons obtenus ensemble ont été spectaculaires, mais je considère que le principal atout jusqu’à présent a été l’approche de NPAW en tant que partenaire, comprenant nos besoins et considérant la qualité de notre service vidéo comme primordiale.

Josep Maria Rabés

Directeur d’Orange TV

Avec NPAW, nous pouvons identifier quelles erreurs de streaming ont eu le plus d’effet sur la perception de la qualité en quantifiant le nombre d’utilisateurs affectés. Pour nous, cette information est essentielle pour établir les priorités en matière de déploiement de correctif et d’optimisation de l’efficacité au sein de nos équipes.

Daniel Bravo Ruiz

Directeur des Opérations des Services de Divertissements

Grâce à YOUBORA, nous avons été en mesure de présenter à notre fournisseur le fait que 20 % des lectures vidéo ont donné lieu à une erreur, et le remonter à leur direction. Suite à cela, nous avons obtenu des ressources dédiées à nos préoccupations. Et en utilisant YOUBORA pour effectuer des tests spécifiques, le problème a été corrigé.

Laurent Douat

Architecte de Solutions

NPAW nous aide à maintenir la plus haute qualité de diffusion live de notre contenu et nos publicités. Grâce à cela, nous sommes en mesure d’identifier en temps réel les erreurs et, grâce au filtrage illimité, de trouver la cause fondamentale pour résoudre efficacement les problèmes et atténuer les erreurs avant même que notre base de clients ne soit affectée.

Marco Gorni

Responsable Marketing et Responsable du Laboratoire de Certification et des Systèmes

ANALYSE ET MONÉTISATION DE LA PUBLICITÉ

Analyser la tolérance de l’audience et de l’utilisateur à la publicité

Obtenir des informations précieuses pour améliorer l’efficacité de votre stratégie publicitaire. Identifier les publicités qui causent des erreurs, des problèmes de latence ou de qualité et utiliser des données relatives aux impressions publicitaires pour mesurer les accords de service des partenaires commerciaux.

En savoir plus →

SERVICE CLIENT

Découvrir les problèmes impactant les clients afin de proposer les solutions adéquates

Consulter toutes les informations pertinentes relatives à l’expérience de chaque client. Réduire la durée d’appel en disposant des informations clés sur les clients, et les données d’utilisation vidéo. Obtenir des informations complètes sur la qualité de l’expérience client afin d’accroître la satisfaction des abonnés.

En savoir plus →

CDN BALANCER

Découvrir comment un portefeuille de produits Multi-CDN améliore la qualité de service

Identifier la meilleure stratégie M-CDN pour vos utilisateurs. Collecter et analyser automatiquement les données utilisateur dans le monde entier et la qualité d’expérience de chaque fournisseur CDN. Combiner les avantages des données de qualité d’expérience et de vos règles métiers définies avec la meilleure technologie de sélection de CDN.

En savoir plus →

NPAW a les réponses !

Connaissez-vous votre audience?
En savoir plus →

Combien de lectures vos utilisateurs génèrent-ils, sur quel appareil et depuis quelle région?
En savoir plus →

Quel est le score de bonheur de mes utilisateurs?
En savoir plus →

Savez-vous comment les différents segments d’utilisateurs réagissent aux évolutions et aux améliorations de votre produit?
En savoir plus →

Quel est l’effet de vos campagnes marketing sur l’engagement de vos utilisateurs?
En savoir plus →

Dans quelle mesure vos utilisateurs sont-ils satisfaits de votre service?
En savoir plus →

Quels sont les principaux indicateurs permettant d’identifier le potentiel taux de désabonnement parmi vos utilisateurs?
En savoir plus →

Comment pouvez-vous segmenter vos utilisateurs en fonction de leur probabilité de désabonnement?
En savoir plus →

Quel est le niveau de satisfaction de vos utilisateurs?
En savoir plus →

Quel est le contenu qui crée le plus d’engagement?
En savoir plus

Quel contenu a le plus de poids sur vos abonnés?
En savoir plus

Comment pouvez-vous mieux monétiser votre contenu?
En savoir plus

Quels titres, émissions ou chaînes de télévision génèrent le plus d’audience?
En savoir plus

Comment pouvez-vous augmenter la consommation vidéo de vos utilisateurs?
En savoir plus

Quel est l’effet de la promotion sur votre site sur le taux d’abonnement?
En savoir plus

Quel contenu fidélise le mieux vos utilisateurs?
En savoir plus

Disposez-vous de données tiers fiables pour la gestion de vos partenariats avec les ayants droits?
En savoir plus

Comment pouvez-vous accroître l’efficacité de la recherche de contenu au sein de votre équipe chargée des acquisitions?
En savoir plus

Savez-vous où et quand vos utilisateurs rencontrent des problèmes de qualité?
En savoir plus

Comment mesurez-vous le niveau de service de vos fournisseurs?
En savoir plus

En combien de temps savez-vous si le déploiement d’une nouvelle configuration a bien fonctionné?
En savoir plus

Comment gérez-vous l’impact de vos mises en production sur vos utilisateurs?
En savoir plus

Savez-vous pourquoi, qui et combien d’utilisateurs sont impactés par ces problèmes?
En savoir plus

Comment savez-vous que vous choisissez les fournisseurs/partenaires les plus performants?
En savoir plus

Avez-vous une équipe entièrement dédiée qui vérifie aléatoirement les éventuels problèmes?
En savoir plus

Comment savez-vous si les impressions publicitaires sont VRAIMENT regardées?
En savoir plus

Connaissez-vous la cause fondamentale des problèmes d’impression de vos publicités?
En savoir plus

Optimisez-vous la monétisation de vos publicités?
En savoir plus

Savez-vous quel est le bon nombre de publicités, la durée, le taux de complétion?
En savoir plus

Savez-vous comment les publicités influent sur la consommation et l’engagement des utilisateurs?
En savoir plus →

Comment choisir la combinaison la plus performante pour votre stratégie publicitaire?
En savoir plus →

Savez-vous si la qualité de la publicité entraîne un engagement plus faible sur vos niveaux de service et de consommation?
En savoir plus →

Avez-vous une visibilité neutre, sans intérêt économique?
En savoir plus →

Avez-vous une visibilité complète des erreurs liées à la publicité et des problèmes de chargement?
En savoir plus →

Êtes-vous sûr d’avoir choisi la meilleure stratégie publicitaire?
En savoir plus →

Connaissez-vous l’importance des capacités de recherche pour vos utilisateurs?
En savoir plus →

Avez-vous des données en temps réel sur l’endroit où vos téléspectateurs s’arrêtent?
En savoir plus →

Que font les utilisateurs après avoir regardé une vidéo?
En savoir plus →

Savez-vous comment vos téléspectateurs naviguent dans votre service?
En savoir plus →

Combien d’utilisateurs suivent une recommandation avant de lancer une vidéo?
En savoir plus →

Quel est l’effet de la page d’accueil sur le taux d’abonnement vidéo?
En savoir plus →

Comment font-ils l’expérience de la navigation de leur point de vue?
En savoir plus →

Savez-vous comment et où la conversion d’essai gratuit s’arrête, et si le contenu promu est regardé?
En savoir plus →

Comment suivez-vous l’interaction de votre utilisateur avec votre application et ses différents composants?
En savoir plus →

Où pouvez-vous le mieux promouvoir votre contenu dans votre application?
En savoir plus →

Savez-vous comment une stratégie M-CDN vous permettrait d’économiser de l’argent et d’optimiser votre qualité?
En savoir plus →

Votre solution de CDN est-elle évolutive pour chaque nouveau player vidéo?
En savoir plus →

Comment sécurisez-vous la qualité et la disponibilité/redondance des CDNs?
En savoir plus →

Votre système de sélection CDN respecte-t-il des règles statiques — appliquées également, peu importe la qualité de la diffusion en continu — ou des règles dynamiques?
En savoir plus →

Comment sélectionnez-vous les fournisseurs CDN ? Comment mesurez-vous leur rendement et leur efficacité?
En savoir plus →

Votre changement de CDN prend-il également en compte les mesures d’expérience utilisateur?
En savoir plus →

Quelles méthodes de sélection et quels critères utilisez-vous?
En savoir plus →

Votre solution de sélection CDN est-elle implémentée au niveau client ou serveur?
En savoir plus →

Opter pour la solution d’analyse vidéo la plus avancée du marché

2+ milliards

DE VIDÉOS TRAITÉES PAR JOUR

197

PAYS DANS LE MONDE

100%

COMPATIBLE AVEC TOUS LES PLAYER VIDÉO

85+

OPTIONS DE FILTRAGE PAR MÉTRIQUE ET DIMENSION

+190

CLIENTS DANS LE MONDE ENTIER

Comment OCS a utilisé les données de visualisation de Game of Thrones pour augmenter la rétention des utilisateurs à 66 %

Grâce à une solution avancée d’analyse vidéo du player, la plateforme de diffusion d’OCS a été en mesure de prendre des décisions stratégiques fondées sur les données pour résoudre de manière proactive les problèmes techniques et assurer une expérience de diffusion en continu de qualité afin de capitaliser sur l’acquisition de son contenu.

Améliorez votre qualité d’expérience avec NPAW

Contactez-nous pour recevoir une démonstration gratuite de la solution. Découvrez l’importance de la qualité d’expérience sur votre service vidéo.

Come meet us at NAB Show 2024   |  14 — 17th April, Booth #W1421

X